Оформление заказа на сайте «mashacreate.shop» является подтверждением того, что Покупатель полностью ознакомлен и безусловно согласен с условиями настоящего Договора публичной оферты, а также правилами заказа, покупки и доставки товаров. Если Покупатель не согласен с изложенными условиями, он должен воздержаться от оформления заказов на данном ресурсе.
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор является публичной офертой (в соответствии со ст. 633 Гражданского кодекса Украины) между Физическим лицом-предпринимателем (ФОП) Лавренюк Натальей Леонидовной (далее — «Продавец») и любым физическим или юридическим лицом (далее — «Покупатель»), оформляющим заказ через сайт «mashacreate.shop». Договор определяет порядок и условия дистанционной купли-продажи товаров, представленных на сайте.
1.2. Условия данного Договора одинаковы для всех Покупателей без исключения.
1.3. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) данной оферты, согласно ст. 642 ГК Украины, считается момент электронного оформления и подтверждения заказа Покупателем на сайте.
1.4. Под «Заказом» понимается оформленная через сайт или по согласованию заявка Покупателя на приобретение и доставку выбранных товаров.
1.5. Покупатель имеет право отозвать акцепт оферты до момента либо непосредственно в момент получения от Продавца подтверждения заказа.
1.6. Принимая условия Оферты, Покупатель подтверждает, что:
- Он полностью ознакомлен и согласен с положениями настоящего Договора.
- Дает бессрочное согласие на сбор, обработку и передачу своих персональных данных Продавцу для выполнения обязательств по Договору, осуществления взаиморасчетов, а также для маркетинговых/рекламных коммуникаций. Покупатель уведомлен о своих правах согласно Закону Украины «О защите персональных данных». Продавец имеет право передавать данные третьим лицам (службам доставки, платежным системам) исключительно в целях исполнения данного Договора без дополнительного уведомления Покупателя.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя выбранный и подтвержденный Товар, размещенный на сайте «mashacreate.shop», а Покупатель обязуется принять и оплатить его в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Договор регулирует: самостоятельный выбор и оформление заказа Покупателем; порядок проведения платежей за товары; обработку, комплектацию и доставку заказа Покупателю.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Оформление заказа осуществляется через корзину сайта «mashacreate.shop» либо по указанным контактным телефонам/мессенджерам.
3.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет следующую информацию: ФИО Покупателя или Получателя; адрес доставки либо номер/адрес отделения почтовой/транспортной службы; контактный номер телефона и адрес электронной почты; наименование, артикул, количество и цену выбранного товара. Если предоставленной информации недостаточно, Продавец вправе запросить уточнения. В случае отказа Покупателя предоставить необходимые данные Продавец не несете ответственности за качество оказания услуг и выполнение заказа.
3.3. Покупатель несет полную ответственность за достоверность указанной информации.
3.4. Покупатель может оформить заказ на любой товар, доступный к продаже на сайте.
3.5. Количество единиц одного наименования в заказе не ограничено, если товар есть в наличии.
3.6. Договор считается заключенным с момента электронного подтверждения заказа на сайте или выдачи расчетного документа (чека/накладной) при оформлении по телефону.
3.7. В случае отсутствия товара на складе Продавец информирует об этом Покупателя по телефону, электронной почте или через мессенджер.
3.8. Продавец может предложить замену отсутствующего товара на аналогичный с согласия Покупателя. Покупатель имеет право отказаться от замены, если заказываемый товар отсутствует.
4. Цена товара и порядок оплаты
4.1. Актуальная цена товара указывается в карточке товара на сайте «mashacreate.shop».
4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять цены на товары на сайте.
4.3. При изменении цены на уже заказанный (но еще не оплаченный) товар Продавец информирует Покупателя. Покупатель вправе подтвердить заказ по новой цене или аннулировать его.
4.4. Изменение цены на полностью оплаченный Покупателем товар не допускается.
4.5. Обязательство по оплате считается выполненным с момента полного зачисления денежных средств Продавцу.
4.6. Варианты оплаты: онлайн-платеж на сайте, наложенный платеж при получении в почтовом отделении, безналичный расчет на счет/карту Банка или наличный расчет (где применимо).
4.7. При отсутствии подтверждения оплаты Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ.
4.8. Доставка Товара осуществляется за счет Покупателя (если иное не предусмотрено специальными акциями) службами доставки по указанному Покупателем адресу. При неполучении товара в течение предельного срока хранения логистической компании заказ возвращается Продавцу.
5. Условия возврата товара
5.1. Товары надлежащего качества: Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г., парфюмерно-косметические средства, предметы личной гигиены и инструменты (включая инструменты для маникюра и педикюра) надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
5.2. Претензии касательно индивидуальной непереносимости или аллергических реакций на состав средств Продавцом не принимаются. Проведение аллергопробы является ответственностью Покупателя. При возникновении реакции использование товара необходимо прекратить.
5.3. Товары ненадлежащего качества или пересорт: Возврат или обмен возможен при соблюдении условий: Покупатель обязан проверить комплектность, целостность упаковки и внешний вид товара непосредственно при получении в присутствии представителя службы доставки/почты; При обнаружении брака или несоответствия заказу Покупатель обязан отказаться от получения и сразу уведомить Продавца до подписи сопроводительных документов. После подписания накладной/чека о получении претензии по внешнему виду, качеству и комплектности не принимаются и не удовлетворяются.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Продавец имеет право: требовать от Покупателя выполнения условий данного Договора; приостановить выполнение заказа в случае нарушения Покупателем условий договора.
6.2. Покупатель обязан: своевременно оплатить и получить заказанный товар.
6.3. Покупатель имеет право: оформлять заказы на сайте и требовать от Продавца надлежащего исполнения Договора.
7. Ответственность сторон и форс-мажор
7.1. За неисполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с Договором и законодательством Украины.
7.2. Продавец не несет ответственности за: незначительные изменения внешнего вида или дизайна упаковки производителем; незначительное отклонение цветовой гаммы товара от отображения на экране монитора/гаджета; ущерб, возникший в результате неправильного использования товара Покупателем; недостоверность данных, указанных Покупателем при оформлении заказа; задержки в доставке, произошедшие по вине служб доставки или вне зоны контроля Продавца.
7.3. При наступлении форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы) Стороны освобождаются от выполнения обязательств по Договору. Все споры и разногласия решаются путем переговоров.
8. Прочие условия
8.1. Продавец имеет право в одностороннем порядке обновлять текст Договора путем публикации новой редакции на сайте «mashacreate.shop». Просмотр каталога товаров и оформление заказов на сайте бесплатны для Покупателя.
8.2. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты в порядке ч. 6 ст. 11 Закона Украины «Об электронной коммерции» и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ / SELLER DETAILS
Найменування: ФОП Лавренюк Наталія Леонідівна
Код ЄДРПОУ: 3522809163
P/р IBAN: UA383052990000026003045048061
Обслуговуючий банк: АТ КБ «ПРИВАТБАНК»
МФО: 305299
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ И ПРАВИЛА ВОЗВРАТА
Использование сайта «mashacreate.shop» означают согласие с правилами обработки персональных данных и условиями Договора публичной оферты. В случае несогласия с данными условиями Пользователь должен покинуть сайт. Пользователь дает свободное и бессрочное согласие на обработку (сбор, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу третим лицам для реализации услуг) своих персональных данных (ФИО, пол, контактный телефон, email, адрес, IP-адрес, cookie) в целях обеспечения выполнения заказов, расчетов и рекламных коммуникаций согласно ЗУ «О защите персональных данных». Весь контент, материалы и элементы дизайна сайта являются интеллектуальной собственностью «mashacreate.shop» и защищены законами Украины.
Возврат средств: Порядок возврата и обмена товаров:
В соответствии с ЗУ «О защите прав потребителей» и Постановлением КМУ №172 от 19.03.1994: Не подлежат возврату/обмену: парфюмерия, косметика, гигиенические средства, инструменты для маникюра/педикюра надлежащего качества. Подлежат возврату/обмену: товары с заводским браком, товары не из перечня №172, либо при ошибочном вложении (несоответствии заказу), при условии, что товар не был в использовании и сохранен его товарный вид и упаковка.
Инструкция по возврату:
- Сделайте качественные фото товара, упаковки и дефекта.
- Направьте письмо с фото и номером заказа в мессенджер или на email сайта «mashacreate.shop» с пометкой «Возврат».
- Ожидайте связей с менеджером для подтверждения детализации. Возврат средств производится банковским переводом в течение 3 рабочих дней с момента получения возвращенного товара на склад Продавца.